Ils fonctionnent parfaitement avec deux autres capacités clés de SailPoint :
Launchers : les « boutons de démarrage » visibles dans le portail qui déclenchent une demande.
Workflows : le moteur d'automatisation en coulisses qui gère les approbations, vérifie les politiques et provisionne l'accès.
Voici la formule magique :
Launcher → Formulaire → Workflow
Un utilisateur clique sur un launcher. Le formulaire apparaît, demandant des détails spécifiques. Une fois soumis, le workflow s'exécute avec des données complètes et précises, sans poursuites, sans retards, sans erreurs.
Trois scénarios réels où les formulaires excellent
1. Intégration des contractuels – Rapide, précise, conforme dès le premier jour
Avant les formulaires :
Les managers soumettaient des demandes vagues : « Veuillez configurer Jane Smith, nouvelle contractuelle. » L'équipe IT devait rechercher des détails tels que les dates de début, le département et les applications nécessaires — perdant des jours et risquant des erreurs.
Avec les formulaires :
Un launcher dédié « Demande d'accès contractuelle » dans le portail ouvre un formulaire qui capture :
Nom complet et coordonnées du contractuel
Dates de début et de fin
Département et manager
Systèmes ou applications spécifiques requis
Une fois soumis, un workflow :
Envoie la demande au manager pour approbation
Provisionne uniquement l'accès demandé
Planifie la désactivation automatique à la date de fin du contrat
Notifiait les équipes IT et de conformité
Les avantages :
✅ Aucun détail manquant
✅ Pas de sur-provisionnement
✅ Offboarding automatique pour conformité
2. Accès administrateur temporaire – Privilèges sans risque
Avant les formulaires :
Quelqu'un avait urgemment besoin de droits d'administrateur. Il envoyait un email à l'IT. L'IT accordait l'accès « au cas où » trop longtemps, créant un risque de sécurité.
Avec les formulaires :
Un launcher « Accès administrateur temporaire » ouvre un formulaire qui demande :
Nom du système
Raison des droits élevés
Durée requise
Le workflow lié :
Envoie la demande au propriétaire du système pour approbation
Accorde l'accès uniquement pour la durée approuvée
Supprime automatiquement les droits d'administrateur lorsque le temps est écoulé
Les avantages :
✅ Privilèges élevés limités dans le temps
✅ Traçabilité complète des approbations
✅ Réduction de l'exposition à la sécurité
3. Accès aux données sensibles – Conformité intégrée
Avant les formulaires :
Un employé demandait l'accès à une base de données restreinte. Personne ne vérifiait s'il avait complété la formation requise. Le risque augmentait.
Avec les formulaires :
Un formulaire « Accès aux données sensibles » capture :
Nom de l'ensemble de données
Raison de la demande
Cas d'utilisation prévu
Le workflow :
Vérifie si le demandeur a complété la formation obligatoire
Routage vers le responsable des données pour examen
Accorde l'accès uniquement si toutes les conditions sont remplies
Les avantages :
✅ Vérifications des politiques avant l'accès
✅ Chaîne d'approbation claire et documentée
✅ Risque réduit de mauvaise utilisation des données
Pourquoi cela importe-t-il pour votre entreprise ?
Les formulaires ne sont pas seulement une fonctionnalité « agréable à avoir », ils sont un pont entre l'entrée humaine et la sécurité automatisée. Ils :
Prévenaient les retards en obtenant des informations complètes et précises dès le départ.
Standardisent les processus dans votre organisation.
Renforcent la conformité en intégrant des vérifications dans chaque demande.
Réduisent la charge de travail de l'IT tout en maintenant le contrôle et la gouvernance intactes.
Lorsqu'ils sont associés aux workflows et launchers, les formulaires transforment les demandes d'identité désordonnées et incohérentes en processus rapides, prévisibles et conformes qui maintiennent votre entreprise en mouvement sans sacrifier la sécurité.
Ne laissez pas passer un autre trimestre avec des processus de demande défaillants.
Les experts en sécurité d'identité de Neverhack peuvent vous aider à concevoir et à mettre en œuvre des formulaires et workflows SailPoint qui fonctionnent de manière sécurisée, fluide et à grande échelle.